Política de Envio e Entrega

Para Pedidos com opção de envio via PAC ou Sedex – Previsão de entrega no endereço do cliente é de até 10 dias úteis. Dê 1 a 2 dias o produto já será despachado.

Para Pedidos com opção de envio via Entrega Grátis – Previsão de entrega no endereço do cliente é entre 4 a 6 semanas. Dê 4 a 7 dias o produto já será despachado.

Todos os nossos clientes do AgendaGYN acompanham o envio de seus produtos através do rastreamento online até a chegada ao endereço de destino.

Em até 4 à 5 dias úteis após o pedido ser enviado pela transportadora, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreamento, onde poderá inseri-lo em nossa área de rastreio ou através do site dos Correios.

Não é possível cancelar o pedido enquanto ele estiver na sua fase de envio. Ou seja, do momento que sua encomenda é entregue a transportadora até a chegada no endereço de destino.

Se necessário realizar o cancelamento, aguarde o recebimento do produto para realizar a devolução.

AgendaGYN em alguns tipos de produtos faz a intermediação do Fornecedor para o cliente final, ou seja, seu pedido é enviado diretamente por um fornecedor parceiro qualificado e de extrema confiança, garantimos o recebimento de seu produto, ou seu dinheiro de volta.

Quais são as vantagens do produto ser enviado diretamente do fornecedor para o cliente?

Conseguimos antecipar tendências, lançamentos internacionais, e dar acesso a produtos de fora do país para nossos clientes no Brasil por um preço acessível.

Garantimos a entrega do produto, somos uma empresa Brasileira, e trazemos novidades de todo o mundo para nossos clientes, apenas com nossos fornecedores de confiança, assim o cliente tem todo o suporte e atendimento em suas compras internacionais com total segurança.

Nossos clientes não pagam nenhuma taxa, o que ocorre muito em entregas internacionais é do produto ser taxado, a AgendaGYN se encarrega de qualquer taxa adicional sobre o produto, garantindo que o cliente pague apenas pelo produto e nada a mais.

PRAZOS

É possível que o pedido chegue antes ou depois, dependendo da data em que foi adquirido, por exemplo em datas especiais como Black Friday, Natal, Dias das Crianças e outros eventos, é possível que seu pedido chegue um pouco depois devido a alta demanda.

A entrega é feita pelos Correios, os horários de entrega são de segunda a sexta-feira das 8hrs ás 17hrs.
Ao acompanhar o rastreamento de seu produto, será possível visualizar quando o mesmo estiver em sua cidade, neste momento é importante ter alguém no endereço de destino do produto para o recebimento.

Caso não seja possível realizar a entrega, uma nova tentativa será feita, e se mais uma vez o carteiro não for atendido, sua encomenda deverá ser retirada pelo responsável na agência dos Correios mencionada no rastreamento de seu pedido.

ENTREGA

É de extrema importância preencher seus dados de entrega no momento da compra corretamente, após o envio não será possível alterá-los.

Fica de total responsabilidade do cliente o preenchimento correto dos campos de cadastro.

Caso seu pedido fique preso na alfândega ou nos Correios, será responsabilidade do cliente buscar a liberação.

Ao comprar em nossa loja, você automaticamente concorda com todas as nossas políticas.

ATUALIZAÇÃO PARA O COVID-19

Prezado cliente, devido a esta emergência global, nossas remessas podem atrasar alguns dias (geralmente de 3 a 7 dias úteis).

Atualizado em 09/04/2020

Caso tenha restado alguma dúvida sobre nossa política, por favor nos contate em atendimento@agendagyn.com

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